E-commerce

Depuis de nombreuses années, l’agence DBM a bâti et légitimé sa renommée au fil des projets menés avec succès. Nos multiples références nous ont permis de développer un véritable capital compétences afin de se positionner comme un expert dans la création de sites e-commerce, principalement basés sur la solution Open Source Magento.

Souhaitant aller encore plus loin sur l’axe e-commerce pour vous accompagner au mieux dans votre projet, l’agence DBM dédit aujourd’hui un nouveau département regroupant toutes les compétences clés et des développeurs certifiés : “Magento Factory by DBM” est né !

En fonction de vos besoins, de vos objectifs et des spécificités de votre projet e-commerce, notre équipe d’experts certifiés Magento saura vous accompagner durant chaque phase : de la stratégie au développement, en passant par l’optimisation de votre design ou encore un hébergement et une sécurité optimale. Les nombreux projets déjà menés avec succès nous ont également permis de diversifier nos savoir-faire pour notamment vous aider à optimiser les performances et le référencement de votre site, vous accompagner dans votre stratégie commerciale ou encore animer vos communautés sur les réseaux sociaux.

Le tout dans un seul objectif :

la réussite de votre projet e-commerce et le développement de vos ventes sur internet !

Magento
Une solution clé en main

200 000 boutiques dans le monde qui génèrent plus de 50 milliards de $ de chiffre d’affaires chaque année

300 partenaires et plus de 60 000 développeurs dans le monde

La première solution aux classements Internet Retailer Top 1000, Internet Retailer B2B eCommerce 300 guide et Internet Retailer Hot 100.

Nativement très riche en fonctionnalités, Magento est intuitif et agréable dans son utilisation et sa navigation, aussi bien du côté back-office que du côté front-office.

Les principales fonctionnalités de Magento :

  • Création et Gestion optimale de votre catalogue produits et des ventes effectuées
  • Création de plusieurs e-boutiques et gestion dans une administration unique
  • Création d’une boutique multilingue (et multi devises) pour une stratégie commerciale à l’étranger
  • Automatisation des suivis de commandes (frais de port associés, livraison et suivi (tracking) du numéro de colis, S.A.V…)
  • Optimisation du référencement de votre site sur les moteurs de recherche (type Google)
  • Consultation de rapports de ventes (chiffres d’affaires sur une période, nombre de ventes, paniers moyens, …)

Voir les fonctionnalités spécifiques disponibles pour votre projet sur-mesure

UX / UI : le design de votre site au service de l’expérience de vos clients

Notre équipe de designers créatifs et de développeurs performants et certifiés mettra toutes ses compétences au service de votre projet pour proposer une expérience utilisateur unique. Notre démarche est centrée sur l’utilisateur en alliant l’UX (User Experience) à l’UI (User Interface) pour répondre à deux objectifs :

L'ergonomie

c’est-à-dire la facilité d’utilisation et le confort de navigation pour une efficacité maximale.

Le Webdesign

pour plaire à l’internaute et être visuellement agréable à parcourir, tout en veillant à respecter votre charte graphique et votre positionnement

Accompagnement

Maintenance

Que ce soit pour une boutique créée par l’agence ou suite à une reprise/refonte, nos équipes assurent une maintenance corrective ou évolutive après la mise en production de votre boutique en ligne. Cela vous permet ainsi de faire évoluer votre site en fonction des tendances du moment, de vos problématiques ou des nouveaux objectifs commerciaux de votre entreprise.

Acquisition et fidélisation

Pour générer des ventes, il faut tout d’abord accroître votre visibilité et créer du trafic qualifié sur votre site e-commerce. En fonction de votre profil d’e-commerçant, nous pouvons actionner différents leviers d’acquisition et de fidélisation comme le SEO via le SEM et le SMO, ou encore des campagnes d’emailing. La rédaction de vos fiches produits ou encore d’articles de blog amélioreront votre référencement naturel (SEO) sur les moteurs de recherche comme Google. Les médias sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter ou encore LinkedIn vous permettront de développer votre SMO et donc la visibilité de vos produits grâce à l’engagement de communautés.

Stratégie commerciale

Pour une stratégie commerciale réussie, nous pouvons vous conseiller sur la meilleure mise en avant de vos produits ou les animations commerciales à mettre en œuvre sur votre boutique en ligne. Nous savons également établir des connexions avec Google Shopping, pour un référencement plus performant de vos produits et ainsi de meilleures ventes.

Analyse des données

Magento, Google Analytics, ou encore les réseaux sociaux, vous donnent accès à de nombreuses statistiques détaillées comme le nombre de visites, de ventes, le panier moyen ou encore les produits les plus vendus... Nous vous aidons à analyser ces données pour optimiser vos taux de conversion, et donc votre chiffre d’affaires.

Spécificités

La solution Magento propose, en plus de ses nombreuses fonctionnalités natives, des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Notre équipe peut notamment assurer des connexions avec un ERP ou une CRM, le déploiement d’un PIM, vous proposer un espace de vente spécifique pour vos partenaires professionnels (B2B) ou encore l’optimisation de votre site pour le rendre responsive, c’est-à-dire facilement accessible depuis un mobile.

Hébergement

Un site e-commerce et un site institutionnel ne requièrent pas les mêmes types d’hébergements. En effet, les flux de visiteurs attendus ou encore le nombre de références de votre catalogue sont autant de spécificités à prendre en compte pour bien choisir et paramétrer l’hébergement de votre boutique en ligne. Il s’agit d’une partie souvent négligée du projet, qui détermine cependant sa réussite en assurant une expérience client agréable et fluide et en optimisant le référencement.