Commen transformé un site internet en une expérience digitale qui donne faim ?
Comment transmettre une odeur, une texture, une chaleur à travers un écran ?
On vous présente Brioche Dorée
Brioche Dorée : une histoire de passion, de savoir-faire et d’audace
Brioche Dorée, c’est bien plus qu’une chaîne de restauration. C’est une histoire qui s’écrit chaque jour dans des centaines de restaurants à travers le monde : une promesse de gourmandise accessible, authentique, portée par un savoir-faire artisanal ancré dans l’ADN de la marque.
Avec une présence nationale forte et une clientèle fidèle, Brioche Dorée avait besoin d’un site à la hauteur de cette réputation. Un site qui ne se contente pas d’informer, mais qui donne faim dès la première page.
Le challenge : un site vitrine gourmand, utile et fédérateur
La mission confiée à DBM : la refonte complète du site sous Drupal, avec un objectif clair — offrir une expérience digitale fluide, intuitive et gourmande, qui mette en valeur les produits et le savoir-faire de la marque.
Un deuxième enjeu, tout aussi concret : intégrer une carte interactive recensant l’ensemble des restaurants Brioche Dorée en France, pour que chaque visiteur, où qu’il se trouve, puisse savoir en quelques secondes où se rendre pour déguster ses viennoiseries préférées.
Troisième enjeu et non des moindres : faire du site un véritable outil de développement du réseau. Brioche Dorée souhaitait s’appuyer sur sa refonte pour attirer de nouveaux franchisés, en leur donnant envie de rejoindre l’aventure. Une section dédiée a ainsi été pensée pour valoriser le modèle de franchise, présenter les opportunités d’implantation et accompagner les candidats dans leurs premières démarches, transformant le site vitrine en véritable levier de croissance pour l’enseigne.
Ce projet posait une question que peu de prestataires prennent le temps de formuler : comment faire d’un site bien plus qu’une vitrine ? Comment traduire la gourmandise en expérience digitale, guider chaque visiteur vers le restaurant le plus proche, et convaincre les entrepreneurs de demain de rejoindre le réseau Brioche Dorée ? Autant de défis que DBM a relevés avec une seule ambition : que chaque utilisateur reparte avec l’eau à la bouche et l’envie d’aller plus loin.
Notre approche : cadrage UX et sur-mesure
Une phase de cadrage UX pour partir sur les bonnes bases
Avant d’écrire la moindre ligne de code ou de dessiner la première maquette, DBM a mené une phase de cadrage UX approfondie. L’objectif : comprendre qui sont les utilisateurs du site, ce qu’ils cherchent, ce qui les freine, et comment les guider naturellement vers l’action.
Ce travail en amont est ce qui transforme un site beau en un site efficace. C’est la différence entre une interface qu’on trouve jolie et une interface qu’on comprend immédiatement.
Un site sur-mesure conçu pour évoluer avec la marque
Le choix de Drupal pour ce projet n’est pas anodin. C’est la plateforme qui offre le plus de flexibilité pour les projets de cette envergure : gestion de contenu complexe, performances solides, capacité d’évolution dans le temps. Le site a été conçu dès le départ pour s’adapter aux futures ambitions de Brioche Dorée sans avoir à tout reconstruire à chaque évolution.
Notre approche : des parcours utilisateurs optimisés et une interface fidèle à l’ADN de la marque
Une interface fidèle à l’ADN Brioche Dorée
Chaque choix de design (couleurs, typographies, mise en scène des produits, ambiance générale) a été pensé pour être fidèle à ce que Brioche Dorée représente : la chaleur, le fait-maison, le plaisir simple et généreux. L’interface ne ressemble pas à un site de restauration rapide. Elle ressemble à Brioche Dorée.
Des parcours utilisateurs optimisés pour chaque type de visiteur
Qu’il cherche à découvrir les produits, trouver le restaurant le plus proche ou créer son compte fidélité, chaque visiteur trouve immédiatement ce dont il a besoin. La navigation a été pensée pour être intuitive à la première visite, sans temps d’adaptation, sans friction.
La carte interactive gourmande : trouver son restaurant en un clic
C’est l’une des fonctionnalités phares du projet. Une carte interactive intégrant l’ensemble des restaurants Brioche Dorée en France : géolocalisée, rapide et visuellement cohérente avec l’univers de la marque. En quelques secondes, n’importe quel visiteur sait où se rendre pour satisfaire une envie de gourmandise, peu importe où il se trouve.
Le résultat : un site qui donne faim
Le site livré remplit sa promesse sur tous les plans.
Côté produits, chaque référence est présentée avec le soin qu’on accorde à une belle pâtisserie : visuels appétissants, descriptions qui donnent envie, parcours fluide pour découvrir l’ensemble de la gamme. L’utilisateur ne consulte pas une fiche produit, il salive devant une vitrine.
Côté fidélité, les visiteurs peuvent créer leur compte fidélité directement depuis le site, renforçant le lien entre l’expérience digitale et l’expérience en restaurant.
Côté localisation, la carte interactive permet de trouver le restaurant le plus proche en quelques secondes et transforme une simple intention en visite concrète.
Côté développement, une section dédiée aux franchisés potentiels vient compléter le dispositif : le site devient un outil de recrutement à part entière, capable de convaincre les entrepreneurs de rejoindre l’une des enseignes de restauration rapide les plus emblématiques de France.
Le tout sur une plateforme Drupal robuste, performante et prête à accompagner Brioche Dorée dans ses prochaines évolutions digitales.
Ce que ce projet nous a confirmé
Un site de restauration ou de grande distribution alimentaire ne se construit pas comme un site vitrine classique.
L’enjeu n’est pas seulement de présenter, c’est de faire ressentir. De créer une connexion émotionnelle entre le visiteur et la marque, dès les premières secondes.
Chez DBM, c’est cette question que l’on se pose sur chaque projet : est-ce que ce site donne envie ? Pas seulement envie de rester sur la page, envie d’agir, d’acheter, de pousser la porte du restaurant.
Vous avez un projet de refonte ou de création de site dans le secteur de la restauration, de l’alimentaire ou du retail ?
Parlons-en ! Nous adorons les projets qui ont du goût.
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