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Chez André

Comment créer un parcours client performant ?

Comment valoriser les engagements de la marque ? Comment faciliter l’accessibilité aux contenus ?

Expertises

  • Carte interactive
  • Ergonomie et UX
  • Mobile First
  • Site vitrine

Technologies

  • WordPress

Année

  • 2021
Réalisation

On vous présente Chez André

Du pré à l’assiette !

Chez André, anciennement Boucheries André, est une PME lyonnaise indépendante, ancrée dans l’élevage et dans la tradition bouchère régionale, depuis 3 générations. Depuis sa création en 1933, cette entreprise familiale travaille directement avec les artisans, éleveurs et producteurs de la région, sans intermédiaire, pour obtenir des produits frais, savoureux et locaux. Ce circuit court correspond à l’ADN de Chez André « DU PRE A L’ASSIETTE ». Cet engagement assure la qualité de leurs produits et permet à l’enseigne de participer à faire vivre la filière et l’économie locale ! De la découpe à l’élaboration des produits, tout est préparé depuis l’atelier Sodely De Brignais. Pâté en Croute, Brioche au Saucisson… Les charcutiers de Chez André font appel à leur savoir-faire pour réaliser des spécialités régionales tout en assurant une qualité irréprochable.

 

De quoi saliver les papilles de nos amoureux de la gastronomie !

Réalisation
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Le challenge

Au fils des années, l’identité de marque et l’offre de Chez André ont considérablement évoluées. Il était impératif pour l’enseigne d’obtenir un site au goût du jour, tant d’un point de vue graphique qu’ergonomique.

Chez André, nous a donc sollicité pour la refonte de leur site. Nos objectifs :

  • Créer un site vitrine sur mesure
  • Réaliser un parcours client performant pour faire découvrir la marque et ses valeurs
  • Faciliter la navigation et l’accès à l’information avec des contenus pédagogiques utiles et pertinents
  • Favoriser le recrutement
  • Offrir une expérience client plus adaptée aux habitudes de navigation sur mobile
Réalisation

Les axes forts de la solution

Pour le nouveau site Chez André, la team DBM a pensé à un nouvel environnement plus user-friendly et une arborescence plus travaillée pour faciliter la navigation et la recherche d’information. En effet, le parcours client est construit de sorte que les visiteurs prennent rapidement connaissance des services et produits proposés par l’enseigne.

Chez DBM, nous le savons, le meilleur moyen de maintenir l’attention d’un client est de lui montrer que la marque possède ce qu’il recherche.

 

C’est la raison pour laquelle nous avons mis à disposition des contenus pédagogiques. Des recettes sont disponibles depuis le blog « Le Magazine d’André » et des fonctionnalités spécifiques ont été développées sur les pages de présentation des produits : selon le mode de cuisson choisit, différentes pièces sont proposées sur une représentation graphique de l’animal. Selon la pièce sélectionnée, la quantité par personne et des conseils de préparation sont renseignés.

 

 

Réalisation

L’espace de recrutement a également été optimisé pour apporter de la visibilité aux offres et favoriser les candidatures. Il est possible pour le candidat de consulter les offres, d’être alerté par mail des nouveautés et de suivre ses candidatures via un accès à un compte. Ce dernier a été mis en place grâce à une interconnexion avec le logiciel de recrutement utilisé par l’enseigne Chez André.

 

Développées avec WordPress, les nouvelles pages du site ont été pensées Mobile First. Nous avons donc défini au préalable la stratégie d’interface en version mobile avant de la décliner pour des écrans plus larges.

Réalisation
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