Hair&Body x DBM : une refonte Magento pour la beauté pro

En tant qu’experts en e-commerce, nous avons été missionnés pour la refonte complète du site Hair & Body sous Magento 2 & le thème Hyvä, avec une approche résolument tournée vers l’utilisateur, parce qu’un beau site qui ne convertit pas, c’est comme un shampoing sans mousse.

Les enjeux étaient multiples, et aucun n’était anodin :

Repenser les parcours de fond en comble. Retravailler l’arborescence, fluidifier la navigation, optimiser les pages catalogue et fiches produit pour maximiser la conversion. Apporter de la réassurance à chaque étape pour accompagner le visiteur jusqu’à l’achat.

• Réussir une migration PrestaShop vers Magento 2 sans « casse ». Pas de perte de données, pas de base clients abîmée, pas de référencement naturel sacrifié.
• Connecter le site à l’ERP SAGE via le connecteur E2E pour une synchronisation automatique des stocks, des commandes et des tarifs.
• Créer un espace professionnel dédié, avec ses propres prix et conditions d’achat, taillé pour les coiffeurs et les instituts.
• Déployer une expérience bilingue portugais / espagnol, parfaitement adaptée aux spécificités de chaque marché.

Un projet mené de A à Z. Et dont on est plutôt fiers.

Un design qui s’efface pour laisser parler les produits

Mega-menu structuré par univers (Cabelo, Unhas, Corpo, Men, Perfumes), fiches produits enrichies avec avant/après, conseils d’utilisation et ingrédients, navigation claire et fluide : chaque visiteur trouve ce qu’il cherche sans friction. C’est ça, une bonne UX.

La connexion SAGE qui change tout au quotidien

Grâce au connecteur E2E mis en place avec l’intégrateur SAGE, le site et le back-office d’Hair&Body communiquent en temps réel. Les stocks se mettent à jour automatiquement. Les commandes remontent directement dans SAGE. Les factures PDF sont générées et envoyées sans intervention manuelle. Zéro ressaisie, zéro risque d’erreur et beaucoup de temps économisé.

Un espace pro pensé pour les vrais besoins des professionnels

Coiffeurs et instituts accèdent à une autre facette du site avec une expérience taillée pour eux : prix HT avec TVA à 0 %, remises dégressives selon les volumes commandés, références exclusivement réservées aux pros. La validation du statut professionnel se fait automatiquement à la création du compte. Simple, rapide, efficace.

Deux marchés, une seule plateforme bien orchestrée

Grâce au double store view natif de Magento 2, le site propose deux expériences distinctes : en portugais et en espagnol, avec leurs propres prix, taxes, méthodes de livraison et listes newsletter. Chaque client vit une expérience 100 % locale, sans que ça se voit dans la complexité technique.

Des outils pour aider à choisir, à revenir et à acheter

Avec plusieurs milliers de références au catalogue, aider l’utilisateur à trouver le bon produit est un enjeu central. Moteur de recherche avec autocomplétion, comparateur produits, wishlist sans connexion obligatoire, alertes stock, store locator et Avis Vérifiés : tout ce qu’il faut pour transformer une visite en commande.

Les visiteurs, particuliers comme professionnels, naviguent dans un catalogue de plusieurs milliers de références sans jamais se perdre. L’arborescence retravaillée, le moteur de recherche avec autocomplétion et les filtres avancés font le travail à leur place. Résultat : moins de friction, plus de conversions.

Les équipes de Hair & Body, elles, gagnent un temps précieux au quotidien. Les stocks se mettent à jour tout seuls, les commandes remontent automatiquement dans SAGE, les factures partent sans intervention manuelle. Ce que la technologie peut absorber, elle l’absorbe pour que Hair & Body se concentre sur ce qu’il fait de mieux : sélectionner les meilleurs produits beauté du marché.

Et pour les professionnels du secteur, c’est une toute autre expérience qui s’ouvre. Un accès sécurisé, des prix adaptés à leur profil, des remises qui se calculent automatiquement. Rien à demander, rien à négocier : le site le fait pour eux.