Comment une marque de lunettes haut de gamme peut-elle faire coexister, sur un même écosystème digital, une logique de vente directe et un réseau de revendeurs établi de longue date ?
Comment accompagner un consommateur dans son parcours de découverte et de choix d’une monture premium avant son passage chez l’opticien ?
Expertises
- E-commerce
- Ergonomie et UX
- Intégration ERP
- Stratégie digitale
- UX/UI design
Technologies
Année
- 2026
On vous présente Talla Eyewear
Talla Eyewear : des montures masculines pensées pour durer.
Fondée sous l’égide du groupe Caroline Abram, Talla Eyewear propose des montures masculines soigneusement dessinées, entre lunettes de vue et solaires. La marque se positionne dans le segment premium : des lignes affirmées, une fabrication exigeante, une clientèle qui achète un objet autant qu’une signature visuelle.
Basée à Paris, Talla Eyewear s’appuie à titre principal sur un réseau d’opticiens revendeurs soigneusement sélectionnés pour porter ses collections. Le canal e-commerce, déjà existant, représente un levier complémentaire que la marque souhaitait pleinement activer, en particulier sur les solaires, tout en préservant la primauté de la relation revendeur pour les montures de vue.
Un écosystème digital à la hauteur du positionnement : la refonte site e-commerce Shopify
La marque disposait d’une présence en ligne fonctionnelle, mais dont l’architecture et le parcours utilisateur ne reflétaient plus les ambitions actuelles de Talla Eyewear. La question n’était pas seulement esthétique : il s’agissait de repenser en profondeur la manière dont deux logiques commerciales distinctes pouvaient cohabiter sur une même plateforme, sans que l’une n’empiète sur l’autre.
Le site devait simultanément convertir les visiteurs en acheteurs pour les solaires, orienter les porteurs de vue vers les opticiens partenaires, et servir de vitrine de marque suffisamment forte pour que les revendeurs eux-mêmes s’y réfèrent. Trois fonctions qui appellent des parcours distincts, des hiérarchies de contenu différentes, et une cohérence visuelle sans compromis.
La bascule vers Shopify s’est imposée comme une réponse structurelle à ces enjeux : une plateforme e-commerce éprouvée, un écosystème d’applications mature, et une capacité d’évolution qui donne à Talla Eyewear les moyens de faire croître son canal direct sans dépendre d’un développement sur mesure à chaque itération.
Notre approche : cadrage et migration Shopify
Le projet a été conduit depuis les équipes de Clermont-Ferrand de De Bussac Multimédia, en lien étroit avec Cassandre, responsable communication des deux marques du groupe. La méthodologie retenue a privilégié un cadrage rigoureux en amont, phase par phase, pour garantir des livrables stables et une intégration sans dérive de périmètre.
Cadrer les parcours avant de construire les pages. La première phase a consisté à formaliser les deux grandes logiques de navigation : un tunnel d’achat direct pour les solaires, fluide et orienté conversion, et un parcours web-to-store pour les montures de vue, structuré autour d’un catalogue clair et d’un localisateur de revendeurs. Chaque point de contact a été pensé pour que l’utilisateur sache immédiatement quelle action est attendue de lui, sans friction ni ambiguïté.
Traduire un positionnement premium en expérience de navigation. Le travail UX / UI a porté sur la cohérence entre l’image de marque et chaque composant de l’interface : typographie, hiérarchie visuelle, mise en valeur des produits. Le design n’est pas une fin en soi, mais un levier de réassurance pour un acheteur qui n’a pas encore tenu la monture en main.
Une migration Shopify structurée, du cadrage à la mise en production
L’un des enjeux techniques centraux du projet résidait dans la connexion entre Shopify et l’ERP interne de Talla Eyewear. Un connecteur sur mesure, via transfert FTP, a été développé pour assurer l’import automatique des références produit, des données tarifaires et des niveaux de stock. Cette synchronisation supprime les risques d’erreur liés à une saisie manuelle et garantit que le catalogue en ligne reflète à tout moment la réalité du stock disponible.
L’intégration d’un CRM a fait l’objet d’un accompagnement stratégique spécifique. L’agence a joué un rôle de conseil dans le choix de l’outil, en évaluant la compatibilité native avec Shopify. Klaviyo a été identifié comme une solution pertinente pour les besoins de Talla Eyewear : segmentation fine de la base clients, scénarios d’automation marketing, et synchronisation native avec la plateforme e-commerce, sans développement de connexion sur mesure.
Le choix des modules a été anticipé dès la phase commerciale, ce qui a permis d’éviter les arbitrages tardifs. Une option de virtual try-on a été étudiée pour enrichir l’expérience d’achat des solaires en ligne. Son intégration reste conditionnée à la fourniture de fichiers produit dans le format requis par l’outil, point sur lequel l’agence a accompagné la marque dans ses choix éditoriaux.
Le résultat : une plateforme au service de la croissance de la marque
Le site livré répond à l’ensemble des objectifs définis en cadrage. Les trois fonctions fondatrices du projet ont été pleinement opérationnalisées.
Une expérience visuelle cohérente avec le positionnement haut de gamme de Talla Eyewear, perceptible dès la page d’accueil. Un parcours d’achat optimisé pour les solaires, sans friction, avec synchronisation stock en temps réel. Les montures de vue exposées en catalogue, avec orientation vers les opticiens revendeurs intégrée nativement. Import automatisé des données produit via ERP, supprimant les ressaisies manuelles et les risques d’erreur associés.
La plateforme offre à Talla Eyewear une base technique solide pour développer son canal e-commerce à son propre rythme : activation progressive du virtual try-on, déploiement des automations CRM, enrichissement du catalogue. Chaque évolution peut être menée de façon autonome, sans remise en cause de l’architecture existante.
Ce que le projet nous a confirmé
La lunetterie haut de gamme est un secteur où la perception précède l’acte d’achat. Un opticien qui découvre Talla Eyewear sur son site avant de référencer la marque, un client qui hésite entre deux montures en ligne : dans les deux cas, le site doit avoir déjà fait une partie du travail de conviction.
Ce projet illustre la capacité de De Bussac Multimédia à opérer des refontes complexes, là où des logiques commerciales distinctes doivent cohabiter sans se contredire. La maîtrise de Shopify, combinée à une approche UX rigoureuse et à une expertise des connexions ERP, a permis de livrer une plateforme à la fois fonctionnelle pour les équipes de Talla Eyewear et convaincante pour leurs clients finaux.
Depuis Clermont-Ferrand, nos équipes accompagnent chaque jour des marques parisiennes et françaises dans leur transformation digitale, avec la même exigence pour les projets e-commerce que pour les projets institutionnels.
